Hjem — Personvern

Personvernerklæring

Hvilke opplysninger vi samler inn når du kontakter oss, hva vi bruker dem til, og hvilke rettigheter du har.

Kort fortalt

Denne siden forklarer hvilke opplysninger vi samler inn når du kontakter oss, hva vi bruker dem til, hvor lenge vi lagrer dem og hvilke rettigheter du har. Vi samler bare inn det vi trenger for å svare deg og gjøre en jobb – ingenting mer.

Vi selger ikke opplysningerDet du sender oss brukes til å svare deg og eventuelt utføre arbeidet. Ikke til noe annet.

Ingen nyhetsbrevVi legger deg ikke på noen e-postliste. Hører vi ikke fra deg, lar vi det ligge.

Ingen skjult sporingNettstedet kjører ingen analyse- eller markedsføringsskript per nå. Se informasjonskapsler.

Du kan be om innsyn og slettingTa kontakt, så ordner vi det.

Hvem er behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er:

Foretak: Zukauskas Bygg
Organisasjonsnummer: 937 697 120 MVA
Adresse: Bekkeveien 46, 1464 Fjellhamar
E-post: post@takproff.no
Telefon: 966 52 999

Har du spørsmål om hvordan vi behandler opplysningene dine, kan du kontakte oss på e-post eller telefon over.

Hva vi samler inn

Når du bruker kontaktskjemaet eller sender oss en forespørsel, samler vi inn opplysningene du selv oppgir:

Navn: Så vi vet hvem vi svarer.
Telefonnummer: Så vi kan ta kontakt om taket ditt.
Adresse og postnummer: For å finne takflaten og vurdere jobben. Adressen er valgfri – postnummer holder for et grovt anslag.
Hvilken tjeneste det gjelder: Takvask, impregnering, maling, fornyelse eller «vet ikke».
Fritekst: Det du selv velger å skrive om taket.
Bilder av taket: Valgfritt. Bilder gjør at vi ofte kan gi pris uten befaring.

Vi ber ikke om mer enn dette

Vi samler ikke inn fødselsnummer, betalingsopplysninger eller sensitive personopplysninger gjennom skjemaet. Legg heller ikke slikt i fritekstfeltet.

Sender du oss en vanlig e-post eller ringer, behandler vi de opplysningene du gir oss i den sammenhengen på samme måte.

Hva vi bruker det til

Opplysningene brukes til to ting, og bare disse to:

Å svare på forespørselenVurdere taket, gi et skriftlig pristilbud og avtale eventuell befaring.

Å utføre og dokumentere jobbenHvis du takker ja: planlegge, gjennomføre og dokumentere arbeidet med bilder før og etter.

Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer for å kunne svare deg og eventuelt inngå og oppfylle en avtale med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b), og for vår berettigede interesse i å følge opp henvendelser og dokumentere utført arbeid (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Publiserer vi bilder av et tak i prosjektarkivet, gjør vi det bare etter samtykke fra kunden (artikkel 6 nr. 1 bokstav a), og aldri med nøyaktig adresse.

Hvor lenge vi lagrer det

Vi lagrer ikke opplysninger lenger enn vi trenger dem:

Forespørsler som ikke blir til noe: Slettes når det er klart at det ikke blir en jobb – som regel innen få måneder.
Kunder vi har utført arbeid for: Opplysninger knyttet til avtale og faktura oppbevares så lenge regnskapsloven krever, deretter slettes de.
Bilder av taket: Brukes til å dokumentere jobben. Publiseres bare med samtykke, og fjernes på forespørsel.

Du kan når som helst be om at vi sletter opplysningene dine tidligere, med mindre vi er lovpålagt å beholde dem.

Hvem som får se opplysningene

Opplysningene dine deles ikke med noen for markedsføring, og selges aldri videre. De kan bli behandlet av:

Oss selv: De som svarer deg og utfører jobben.
Vår e-post- og nettleverandør: Forespørselen sendes som e-post og lagres hos leverandøren som drifter e-posten og nettstedet vårt (databehandler).
Regnskapsfører: Ved en faktisk jobb, i den grad det trengs for regnskap.

Vi bruker ikke opplysningene til automatiske avgjørelser eller profilering.

Rettighetene dine

Etter personvernregelverket har du rett til å:

InnsynFå vite hvilke opplysninger vi har om deg.

RettingFå rettet opplysninger som er feil.

SlettingFå slettet opplysninger vi ikke lenger trenger.

BegrensningBe oss begrense behandlingen i visse tilfeller.

DataportabilitetFå utlevert opplysningene i et vanlig format.

Å protestereProtestere mot behandling som bygger på berettiget interesse.

Vil du bruke en av disse rettighetene, ta kontakt på post@takproff.no. Vi svarer så raskt vi kan, og senest innen en måned.

Klage til Datatilsynet

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar det opp med oss først, så vi får rettet det.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen hvis vi endrer hvordan vi behandler opplysninger – for eksempel hvis vi tar i bruk et nytt verktøy. Da endrer vi datoen nederst. Større endringer varsler vi tydelig på siden.

Har du spørsmål før du sender oss noe, er det bare å ta kontakt – så svarer vi.